Política de Privacidad

1. Introducción

En Navia ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro servicio de planificación de viajes y gestión de lugares.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y perfil de usuario
• Datos de uso: lugares guardados, listas creadas, preferencias y actividad en la plataforma
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y dirección IP
• Datos de ubicación: información de ubicación de los lugares que guardas y compartes
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el uso del servicio

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Personalizar tu experiencia y recomendarte lugares relevantes
• Comunicarnos contigo sobre el servicio, actualizaciones y soporte técnico
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos

4. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro servicio (hosting, análisis, procesamiento de pagos)
• Requisitos legales: cuando sea necesario para cumplir con la ley, órdenes judiciales o procesos legales
• Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida

4.1. Moderación de Contenido

Para mantener la calidad y seguridad del contenido en nuestra plataforma, los posts enviados por los usuarios pueden ser reportados por otros usuarios. Cuando un post es reportado, revisamos el contenido y podemos tomar medidas apropiadas, incluyendo la eliminación del contenido si viola nuestras políticas o términos de servicio.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu uso de nuestro servicio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del servicio.

6. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: puedes corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: puedes solicitar que eliminemos tu información personal
• Portabilidad: puedes solicitar que transfiramos tu información a otro proveedor de servicios
• Oposición: puedes oponerte al procesamiento de tu información personal
• Retirar consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal, excepto cuando la ley requiera que la conservemos.

9. Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos que revises esta política periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos: